收到转办信访件后，县委、县政府高度重视，县长苏迎平立即作出批示，要求分管领导核实情况，依法依规处理，同时责成信访工作小组，对转办信访件进行调查核实。10月17日下午，生态环境局、应急局、盖洋镇联合对信访问题进行现场核查，县生态环境局工作人员对众诚砂石加工场厂界环境噪声开展监测，监测结果显示该企业厂界环境噪声符合排放标准要求。

    10月18日上午，县长苏迎平、副县长聂建兴和生态环境局、应急局、自然资源局、住建局、盖洋镇等单位主要负责人及具体经办人，到投诉人家中和企业现场进一步调查核实情况。经了解，投诉人房屋有两处细小裂纹，投诉人及企业主双方对裂纹产生时间及原因存在较大分歧。经过沟通协商，双方同意聘请第三方机构进行鉴定，并根据专业机构鉴定结果进行协商解决。同时，企业主表示对生产工艺和生产设备进行检修及改进，减轻对周边造成的震动影响。目前，盖洋镇已聘请有资质的第三方鉴定机构，将于近两日内到场进行专业鉴定，并根据鉴定结果妥善协调处理。